Nombuso Mbatha

Examen de Radisson Blu Gautrain Hotel

Le service de l'hôtel était horrible, c'est le moi...

Le service de l'hôtel était horrible, c'est le moins qu'on puisse dire. J'ai reçu un service bien meilleur de la part d'hôtels avec un nombre d'étoiles inférieur à celui de cet hôtel prétendument 4 étoiles.
On m'a dit que l'hôtel était complet mais que nous avons dû attendre plus d'une heure juste pour avoir de la nourriture, le restaurant n'était clairement pas suffisamment doté pour gérer le nombre de clients qu'ils avaient. Nous avons tellement lutté pour attirer l'attention d'un serveur et prendre un verre pendant que nous attendions notre nourriture, puis pour couronner le tout, la nourriture était froide au moment où elle est arrivée! J'aimerais vraiment pouvoir donner des étoiles négatives!

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