Brooke Henson

Examen de Lithia Ford Of Boise, Inc.

Wow - Je n'ai JAMAIS été traité aussi mal sur un p...

Wow - Je n'ai JAMAIS été traité aussi mal sur un parking que j'ai été traité hier. J'ai débattu de laisser une critique, mais j'espère finalement que cela dissuadera quelqu'un de l'expérience que j'ai eue hier.

Mon mari et moi étudions le Lincoln Aviator depuis au moins 6 mois. J'avais regardé le site Web de Lithia et leur inventaire est faible, alors quand j'ai vu un ajout de 2021, j'ai appelé pour vérifier qu'il était là et nous avons embauché une baby-sitter pour aller le vérifier. Le vendeur (qui ne s'est jamais présenté ou ne nous a jamais demandé nos noms, donc je ne peux malheureusement pas l'appeler - mais un type de frère avec un bronzage en spray deux nuances trop foncé et des cheveux blonds à pointes) a déverrouillé la voiture pour que nous puissions prendre un voir.

Nous avons commencé à l'arrière de la voiture et avons regardé à travers TOUS les coins et recoins. Nous avons posé des questions sur tout ce que nous avons traversé, mon mari et moi avons discuté des choses que nous aimions et des choses que nous pensions auraient dû être un peu plus luxueuses pour le prix, etc. Après être restés assis dans la voiture pendant environ 10 minutes, nous sommes sortis et avons demandé si nous pouvions faire un essai routier avec le vendeur. C'est à ce moment-là qu'on nous a dit que nous ne semblions pas être un acheteur assez sérieux et qu'il n'allait pas nous laisser faire l'essai de la voiture. Attends quoi?! À quel point dois-je être plus sérieux à l'égard d'un acheteur que d'être sur le terrain, DANS LA VOITURE PENDANT 15+ minutes à le critiquer, dois-je être? Nous avions mentionné que nous étions actuellement en location avec un Tiguan 2019 VW R-Line SEL Premium Black Edition, mais que nous pouvions le racheter, etc. J'ai spécialement dit que si nous trouvions ce que nous voulions, nous rachèterions notre bail (ou aurions deux voitures pour un an).

Nous gagnons BIEN avec un salaire annuel à 6 chiffres (ce n'est pas que ce soit son affaire à ce stade de la conversation), et quand il nous a donné l'attitude, nous avons levé le doigt du milieu et dit que vous veniez de vous perdre une vente de 73000 $. J'étais tellement dégoûté que j'ai appelé le directeur des ventes pour lui expliquer ce qui s'était passé mais je suis toujours en CHOC. Savez-vous à quel point il a été difficile d'amener mon mari à regarder autre chose qu'une Audi / VW?

Ne visitez PAS ce concessionnaire désobligeant et impoli. À mon avis, ils me doivent 30 $ pour ma baby-sitter et une heure de route qu'il nous a fallu pour venir visiter le terrain. Utah, nous voilà!

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