Katherine Dale

Examen de Total merchant services

De loin la pire entreprise avec laquelle j'ai jama...

De loin la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais fait affaire. Je suis actuellement en train de fermer mon compte professionnel avec eux. Chaque année, c'est la même situation, selon la loi, je dois afficher mes 1099k marqués par le dernier jour du mois de janvier. Toutes les autres entreprises avec lesquelles je fais affaire me reçoivent généralement la documentation à la mi-janvier. Total Merchant Services attend jusqu'au dernier jour du mois pour envoyer le leur... ce qui me rend non conforme. Mes 1099k doivent également être publiés le dernier jour de janvier. Pas un seul individu dans l'ensemble de l'entreprise n'a la capacité de comprendre ma situation. Ils donnent toutes les excuses et refusent de me donner les informations dont j'ai besoin. Aucune personne à qui j'ai parlé ne peut me donner les totaux de fin d'année qui seront sur mes 1099ks, ne peut pas y accéder en ligne. En plus de cela, mes clients ont été facturés deux fois sur leurs ventes par carte de crédit, nous recevons constamment des messages d'erreur de communication. Je ne recommande pas de faire affaire avec cette entreprise. Il est impossible d'avoir une conversation avec un employé éduqué et informé.

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