Evan Small

Examen de BUSCH GARDENS

J'ai passé toute la journée dans les files d'atten...

J'ai passé toute la journée dans les files d'attente pendant des heures pour être refusé en raison d'une réduction notable du nombre d'attractions et d'une mauvaise gestion des files d'attente.

J'ai passé toute la nuit assis sur plus de files d'attente, sur le point de voir ma première attraction de la journée entière à 9h00 en supposant que je suis physiquement en ce moment et que je suis depuis 7h30 avant de fermer ce labyrinthe.

La nourriture a également particulièrement baissé, ce qui est dommage parce que j'étais en train de faire du battage sur les pass alimentaires que nous avons achetés pour ce voyage. Et c'est dans le contexte de la nourriture des parcs à thème.

La qualité de cet endroit s'éteint un peu plus chaque année, et c'est la dernière année pour moi. J'ai dépensé trop d'argent pour me sentir déçu, et j'en suis amer.

Edit - En réponse à la réponse qui vient d'être publiée par Busch Gardens, je leur avais déjà envoyé un e-mail en tandem avec cette critique. Je me suis senti balayé par la réponse que j'ai reçue, non pas que je m'attends à ce qu'un représentant du service client puisse agiter comme par magie une baguette et résoudre les problèmes opérationnels intrinsèques, mais je l'ajouterai ci-dessous indépendamment pour souligner qu'il a effectivement blâmé le lendemain. météo pour tous les problèmes que j'ai cités:

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Cher M. Small,




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J'accepte que cela contribue à des clients supplémentaires dans le parc. Cependant, il ne tient pas compte du manque perceptible de personnel, de la gestion problématique des files d'attente, de la réduction de l'ensemble des attractions ou de la baisse de qualité citée.

Traduit