Ellis Syke

Examen de Gould's Diamonds and Jewelry

Service client terrible. C'était ma toute première...

Service client terrible. C'était ma toute première expérience ici. J'ai commandé un charme pandora environ une semaine avant la Saint Valentin, et je m'attendais à ce que ce soit dans environ 2 semaines plus tard, quand ils ont dit qu'il arriverait. Eh bien, j'ai appelé avant la Saint Valentin pour voir s'ils en avaient un. et m'a dit que Pandora prend beaucoup plus de temps que ça et qu'ils m'appelleront quand il sera. Bon départ ... Plus de trois semaines après la date d'achat, je reçois un appel et entre. Quand j'arrive, je parler à Dan et se plaindre du service client et de l'attente. Il comprenait la partie service à la clientèle, mais m'a dit que 3 semaines, ce n'était pas beaucoup plus long, et n'était pas d'accord. Quand c'est un cadeau que vous attendiez et qu'il est déjà tard, le temps compte un peu. Quand je lui ai dit que je n'avais pas l'intention de revenir dans le futur, je m'attendais à ce qu'il (le propriétaire) essaie de faire les choses correctement et de me garder en tant que client. Eh bien, ce n'était pas du tout le cas. Il a dit "oh, bien, ici" m'a donné mon charme et est parti. Aucune tentative de faire des amendes. Je ne me suis même pas retourné pour me regarder partir. Alors je suis sorti et je ne reviendrai jamais. S'il n'avait pas fallu trois semaines pour que le charme entre, j'aurais demandé un remboursement et je suis parti. Je ne suis pas du genre à écrire des critiques, mais cet endroit est un endroit que les gens devraient éviter. Ils ne vous valorisent pas en tant que client. Trouvez ailleurs!

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