H George

Examen de Woburn Toyota

Ayant déménagé à quelques reprises au cours des de...

Ayant déménagé à quelques reprises au cours des dernières années, j'ai été servi par plusieurs concessionnaires Toyota. Je dois dire que celui-ci était la pire expérience que j'aie jamais eue. Le conseiller de service était très impoli et impatient. J'avais la nette impression qu'il essayait de me pousser les services. Je lui avais dit à quelques reprises que j'avais acheté le plan de service prolongé et pourtant il n'a pas offert de voir si l'un des services était couvert. Lorsque j'ai pris la voiture, j'ai parlé à un autre conseiller de service qui, j'ai insisté, devrait appeler les responsables de la garantie pour voir si le service était couvert. Il s'avère que c'était le cas. Si je n'avais pas continué à pousser, j'aurais payé près de 500 $ de plus pour des services déjà couverts par la garantie prolongée. Pour une meilleure expérience, je recommande Ira Toyota à Danvers, à environ 16 km.

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