Andrew

Examen de Internode

Je viens de déménager récemment. Le processus de t...

Je viens de déménager récemment. Le processus de transfert de la propriété du compte à mon ancien colocataire m'a été clairement expliqué par téléphone et les formulaires pertinents m'ont ensuite été envoyés par courrier électronique. En plus de cela, le processus de création d'un nouveau compte pour ma nouvelle adresse a été transparent. La combinaison des conversations téléphoniques et des courriels m'a permis d'être au courant de l'évolution des choses. L'inconvénient est que cela peut prendre jusqu'à 2 semaines pour que la connexion soit active (je suis actuellement au jour 5 depuis la configuration du nouveau compte). Cela pourrait très bien être hors du contrôle d'Internode. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de l'expérience client jusqu'à présent.

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