Chasidy Masters

Examen de Visiting Nurse & Hospice Home

Ma mère est décédée dans un établissement d'infirm...

Ma mère est décédée dans un établissement d'infirmière visiteuse il y a près de 3 semaines. Son infirmière à domicile, Ginger, était très aimante et attentionnée pour ma mère. Nous l'avons emmenée à l'établissement un mardi soir pour maîtriser sa douleur. Nous avons immédiatement regardé le site Web et lu les critiques et avons vu qu'elles recevaient d'excellentes critiques. Ce n'était PAS ce que notre famille a vécu !! À son admission, l'infirmière nous a dit que notre mère n'était pas loin de la fin de sa vie et qu'elle était très dure avec ma mère, même après que j'ai expliqué qu'elle était pleine de cancer et qu'elle souffrait atrocement. Ma mère avait tellement peur! Le lendemain, ma mère avait tellement peur qu'elle a eu une crise d'angoisse pleine !!! Ce qui a été complètement ignoré! Nous leur avons demandé plusieurs fois de lui donner quelque chose pour la calmer et nous avons peut-être parlé à un mur parce que nous n'avons eu aucune réponse! On nous a également dit lors de notre admission que le Dr allait voir notre mère tôt le matin. Qu'elle était la première sur la liste, il était 2 heures de l'après-midi avant son arrivée! On nous a dit qu'ils ne pouvaient rien lui donner pour l'anxiété jusqu'à ce que le Dr la voie ... pendant cette visite avec le Dr, nous avions commencé à remarquer des changements physiques avec notre mère que nous avions interrogés. Le Dr nous a dit "parfois cela arrive et elle est probablement nerveuse". À ce stade, ma mère était complètement effrayée. Je suis allée au poste d'infirmières pour lui demander des affaires afin que nous puissions la transférer dans un autre établissement. Nous avons senti que notre mère ne recevait PAS de soins de réconfort et qu'elle était négligée. L'infirmière m'a complètement bluffé! À ce stade, une assistante sociale nommée Mary est venue me parler. Après avoir expliqué ce qui se passait et que nous étions très mécontents du niveau de soins que nous recevions, elle est allée parler avec l'infirmière en charge des soins de ma mère et le Dr j'ai eu l'impression que notre famille était considérée et ciblée comme une famille en difficulté. Au changement de quart, nous avons finalement reçu une ravissante infirmière nommée Rachel qui a pris soin de notre mère! Elle était très attentive et s'assurait que ma mère était à l'aise. Vers le soir, elle est venue évaluer ma mère lorsque je lui ai demandé à nouveau les changements physiques que nous voyions. Après une évaluation complète, elle nous a informés que le système circulatoire de ma mère était en train de s'arrêter et que nous étions probablement des heures à quelques jours avant son décès. Je l'ai remerciée d'avoir été honnête avec nous. Je suis rentré en courant à la maison pour prendre un sac de voyage et pour vérifier si je vais père. Alors que je me préparais à rentrer, j'ai reçu un appel téléphonique de ma sœur pour que mon père soit là-haut en ce moment! Ma mère n'allait plus être avec nous plus longtemps. Nous sommes rentrés à l'établissement à 12h30. En entrant dans la chambre de ma mère, je suis hanté par ce que j'ai vu! Ma mère était dans une telle détresse! Ses bras et ses jambes s'agitaient dans le lit et elle gémissait et gémissait! À ce stade, il y avait une nouvelle infirmière nommée Barb qui était très personnelle. J'ai immédiatement demandé pourquoi elle n'était pas sous sédation alors que j'étais sous le choc et j'ai dit qu'ils ne savaient pas que nous la voulions sous sédation. Une fois de plus ma mère a eu peur de son esprit et encore une fois, pas de confort Care !! Ma mère est décédée à 125 heures du matin. Quand nous nous sommes préparés à partir à 330 heures du matin, j'ai dit à Barb que nous reviendrions ce jour-là pour les affaires de ma mère, on m'a dit que nous devions prendre ses affaires maintenant et on m'a remis un sac! À 9 heures du matin, j'ai reçu un appel téléphonique de la société qui fournit l'équipement pour la maison me disant qu'on leur avait demandé de venir chercher l'équipement chez nous! Depuis tout cela, nous n'avons reçu aucun appel téléphonique pour vérifier notre famille de la part d'une seule infirmière ou travailleur social. L'infirmière visiteuse n'a PAS fourni de soins de confort à ma mère !! Soyez très prudent en utilisant ce service de soins palliatifs !! J'espère épargner à une autre famille cette expérience qui me hante tous les jours depuis le décès de ma mère !!

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