Jessica F.

Examen de Hotel Indigo East End - Riverh...

16/08/20 - Pour modifier mon avis, notre séjour s'...

16/08/20 - Pour modifier mon avis, notre séjour s'est beaucoup amélioré, la plupart du personnel était super et serviable et il y a cette super ambiance commune (socialement distancée) au bord de la piscine, les clients sont très respectueux de chacun autre. Mon mari resterait à nouveau, je suis sur la clôture. Mais je maintiens les commentaires ci-dessous, ils doivent vraiment accélérer les procédures de nettoyage.
13/08/20 - NE VAUT PAS L'ARGENT !!! On nous a donné une chambre qui était sale !!! et on leur a donné leur chambre "Queen"; qui a un lit double en elle. Le directeur a bien sûr changé la chambre pour nous, mais pas avant plusieurs minutes d'allers-retours sur la façon dont un lit Queen (qui est de 60 "standard aux États-Unis) est de différentes tailles allant jusqu'à 52" (ou comme on nous l'a dit, que est la ligne corporative). Pour ce qui équivaut à 363 $ par nuit, la chambre doit être impeccable (pendant la période de COVID) et lorsque vous vendez la chambre pour la nuit, les gens en ont pour leur argent. Si nous n'étions pas coincés ici dans une chambre non remboursable, nous serions sortis tout de suite. Perte de temps totale et gaspillage d'argent encore plus important. Je pensais qu'en réservant un hôtel de charme au lieu d'une marque nationale comme Hyatt, je garantirais un service de qualité. Au lieu de cela, tout ce que vous obtenez est une salle de terre, un gestionnaire désinvolte et rien que de la déception que même les deux bons de boisson ne peuvent résoudre.

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