Stephen VanLuven

Examen de (The former) Crowne Plaza Ocea...

Ma famille a réservé cet hôtel des mois à l'avance...

Ma famille a réservé cet hôtel des mois à l'avance pour un événement social. Quand nous sommes arrivés, l'hôtel était en mauvais état (probablement de la récente tempête) et les heures de la piscine ont été changées à 9 heures du matin jusqu'au crépuscule (par hasard) le soir de notre arrivée. Le crépuscule pendant l'heure d'été en Floride est entre 18h et 19h. Le responsable de service n'a offert aucune récompense, malgré le fait qu'on nous a dit que la piscine était fermée beaucoup plus tard lorsque nous avons payé les chambres. Dans l'ensemble, c'était une expérience en dessous de la moyenne pour le prix que nous avons payé. Étant donné qu'il se trouve juste à côté d'une collection d'autres hôtels, nous n'y retournerons probablement pas.

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