Grace Escudero

Examen de Alabang Meet E and B

Lors de la réservation et de l'enregistrement, nou...

Lors de la réservation et de l'enregistrement, nous avons donné à plusieurs reprises des instructions très spécifiques au personnel des réservations selon lesquelles nous resterions jusqu'au 1er décembre 18 heures et ne souhaitions pas être dérangés par quoi que ce soit ou par personne pour nous permettre de dormir aussi longtemps que possible. nous devions nous remettre de rester éveillés pour le réveillon du Nouvel An jusqu'au matin. Nous avons payé le séjour prolongé jusqu'au 1er décembre, jusqu'à 18 heures à notre arrivée! J'ai dit au personnel de votre comptoir d'enregistrement pour s'assurer que personne ne frappe à notre porte pour le ménage ou pour toute autre raison, sauf si nous avons commandé des services de chambre. ET PUIS À MIDI DU DÉC. 1 NOUS AVONS ÉTÉ RÉVEILLÉS PAR LE PERSONNEL DE VOTRE HÔTEL AVEC UN APPEL TÉLÉPHONIQUE NOUS DIT QU'IL ÉTAIT TEMPS POUR NOUS DE VÉRIFIER !!! RUINE NOTRE SOMMEIL !!!! IL ÉTAIT DIFFICILE D'OBTENIR MÊME DORMIR AU PREMIER ENDROIT CAR NOUS POUVONS ENTENDRE CHACUN ET CHAQUE MOUVEMENT ET CONVERSATION DES HÔTES OCCUPANT LA CHAMBRE OU LES INSTALLATIONS AU-DESSUS DE NOTRE CHAMBRE, LE MEUBLE / LES PIEDS DE LA CHAISE / LES PIEDS GRAPPANT ET LE SCREECHING FORT NOUS FORT! PUIS QUAND ON DORMIRA FINALEMENT, NOUS SOMMES RUDEMENT RÉVEILLÉS PAR LE PERSONNEL DE VOTRE HÔTEL !!!! EXPÉRIENCE HORRIBLE! LA VIEILLE SALLE DE BAIN FILTHY SE TOMBE, NOUS N'AVONS PAS UTILISÉ LE BOÎTIER DE DOUCHE POUR LA CRAINTE DES CARREAUX DE MOISISSURE NOIRES / DES JOINTS, LA TÊTE DE PULVÉRISATION BIDET ÉTAIT DÉGUSTANT AVEC UNE FILTRE DURCIE. RÉPUGNANT!!! Lorsque nous avons appelé pour signaler ces conditions au personnel de votre hôtel, aucune mesure n'a été prise sur la situation dégoûtante de la salle de bain / douche! Au lieu de nous déplacer dans une pièce plus propre avec de meilleures conditions d'hygiène, nous avons reçu une lettre d'excuses imprimée standard et nous avons été remboursés 2k pour le départ tardif, ce qui n'a vraiment PAS RENDU LES CONDITIONS DE LA CHAMBRE MEILLEURES. Nous aurions dû être déplacés dans de bonnes conditions! Nous avons demandé un purificateur / humidificateur d'air de la pièce et on nous a donné un distributeur de parfum en plastique bon marché rempli de Glade chimique! Nous avons dû demander du liquide vaisselle pour le nettoyer nous-mêmes plusieurs fois. Si ce n'était pas du fait que c'était le réveillon du Nouvel An / jour et que tous les hébergements de la région avaient été pris, et qu'il y avait une mauvaise pollution de l'air à l'extérieur du feu d'artifice du réveillon du Nouvel An (la principale raison médicale pour laquelle nous nous enregistrons dans un séjour à l'hôtel à New La veille des années, pour éviter l'exposition à la pollution de l'air, l'asthme, etc.) et aucun service de taxi / transport disponible à notre demande que l'hôtel pourrait fournir, nous aurions certainement vérifié IMMÉDIATEMENT. Nous étions tellement épuisés par le manque de sommeil à notre heure de départ que nous n'avions aucune énergie pour profiter du Nouvel An.

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