Tighe Tank

Examen de San Tan Honda

Je voulais donner à AutoNation Honda Chandler une ...

Je voulais donner à AutoNation Honda Chandler une note plus élevée, mais je suis toujours confronté à un problème causé par le directeur financier. J'ai payé en espèces la voiture que j'ai achetée. Le directeur financier a toujours géré mon crédit, provoquant une enquête approfondie sur mon rapport de crédit. J'étais très clair avec le vendeur avec qui je travaillais, que j'allais payer comptant. Je lui ai montré le transfert de fonds entre mon compte bancaire, qui allait prendre quelques jours à régler. J'ai payé 1000 $ d'acompte pour pouvoir revenir une fois le transfert réglé, pour payer le solde en entier. Pourtant, M. Stapley a couru mon crédit. Quand j'ai parlé à M. Stapley, il était dédaigneux et condescendant, haussant les épaules, me disant que tout ce que j'avais à faire est de le contester. Je ne devrais pas avoir à sauter à travers ces cerceaux en premier lieu. Même le vendeur a été surpris que mon crédit soit géré et d'accord avec ma frustration. On m'a également dit qu'une housse de volant allait être incluse, lorsque j'ai pris la voiture, car le volant était usé et cassant. Cela ne s'est pas produit. Ce n'est pas un gros problème, mais cela n'aurait pas dû être proposé. J'ai également remarqué que l'adresse sur mon enregistrement temporaire était incorrecte. J'ai appelé 4 fois et laissé des messages vocaux, et je n'ai reçu de rappel que exactement une semaine plus tard. La dernière fois que j'ai appelé, j'ai dit à la réceptionniste que j'avais appelé plusieurs fois, laissé des messages vocaux sans résultat. Elle s'est excusée, a pris toutes mes informations et a dit qu'elle enverrait un courriel à tous ceux qui devraient pouvoir aider. J'ai finalement reçu un appel aujourd'hui. On m'a dit, à deux reprises, qu'ils sont très occupés "parce que tout le monde achète une voiture en ce moment". Je n'ai pas fait de commentaire, mais j'ai eu envie de lui rappeler que je venais d'acheter une voiture il y a à peine une semaine. Il y a également un problème avec l'étalonnage de la boussole. J'ai cherché sur Google / Youtube comment le réinitialiser, mais je ne peux pas comprendre. Je devrais le ramener au service après-vente pour le réparer, mais j'hésite.

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