Xiang Wang

Examen de KKH

Je suis venu à 11 heures du matin chercher ma femm...

Je suis venu à 11 heures du matin chercher ma femme qui a vérifié et s'apprêtait à aller chercher ses médicaments à la pharmacie. Je suis parti à 13h30 pour une réunion importante sans elle. Elle attend toujours. Ce ne sont pas des cas isolés.

KK s'attend à ce que les patients suivent leur processus, se contentent de faire la queue et d'attendre, mais ils ne se donnent pas la peine de dire ce qui doit être fait. Pas moyen pour nous de planifier le temps à l'avance. Je suppose qu'ils ne se soucient pas vraiment du temps que nous perdons.

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