Neil Schiemann

Examen de DocDoctor

L'installateur a fait un travail terrible. La port...

L'installateur a fait un travail terrible. La porte des verrous cassés ne glissait pas Pas de poignée extérieure. Boulons enlevés, la serrure ne s'alignait pas ... la liste est longue. Après un coup de fil, ils ont promis de revenir plus tard dans la journée. Ils n'ont pas. J'ai rappelé. et il est revenu 5 heures de retard, 4 jours plus tard. (la porte non fonctionnelle a déjà été payée en totalité).
À son retour, il a promis de tout arranger et de remplacer le panneau dépouillé (dit que ce serait 2 semaines). Je n'ai rien entendu pendant 3 semaines et j'ai rappelé. La fille au téléphone a dit que le technicien était en vacances et que rien n'avait encore été commandé.
J'ai demandé que ma carte de crédit soit remboursée jusqu'à ce que cela soit réglé. Girl a promis de me rappeler lundi avec confirmation de la commande et remboursement de ma carte de crédit. Elle n'a jamais appelé. Je suis maintenant un mois sans mon argent et toujours pas de porte qui fonctionne! Communication incroyablement mauvaise, mauvais service et installation terrible.

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