Rebecca Leary

Examen de Hotel Waterfront Amsterdam

Il n'y a rien à vraiment aimer à propos de cet end...

Il n'y a rien à vraiment aimer à propos de cet endroit car nous n'avons jamais pu y rester. Mon groupe ainsi que de nombreux autres se sont présentés à la date et à l'heure de notre arrivée et après des heures d'attente, le personnel ne s'est jamais présenté pour enregistrer personne. Il y a eu de nombreuses tentatives pour contacter les personnes de la propriété ainsi que les agents de réservation. Nous avons finalement mis la main sur les agents de réservation mais nous n'avons jamais eu la main sur le personnel de l'établissement, nous sommes donc obligés de rester ailleurs, c'est vraiment un service client médiocre.

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