royce HARRIS

Examen de Everett YMCA

Je suis allé dans cet établissement avec ma petite...

Je suis allé dans cet établissement avec ma petite amie. On nous a permis d'entrer, ma copine est allée chercher de l'air. À leur retour, un nouveau groupe d'employés de la réception était à eux. Ils ont refusé son entrée avec la même carte et ont été très impolis tout le temps. Ma petite amie étant en colère contre la façon dont elle était traitée se préparait à partir. Ils ont nié lui avoir rendu la carte et l'ont forcée à quitter la prémèse sous une règle du ymca qui n'existe pas. Je reçois un appel pendant que je joue au basket et je suis informé de la situation. Je viens parler avec ma copine. Nous décidons de rédiger un rapport sur Heather et son service client inacceptable. Nous parlons avec le directeur général qui déclare rapidement qu'elle n'agit jamais comme ça. Nous posons des questions sur la politique et on nous dit qu'il n'y a pas de règle réelle, mais que c'est plus une ligne directrice qu'ils suivent. Nous sommes d'abord venus pour rédiger un rapport sur la question, mais nous n'avons jamais eu la paperasse pour le signaler. J'espère que cette question sera bientôt abordée afin que personne d'autre n'ait des écritures personnelles violées et ne doive être manqué de respect à nouveau de cette manière.

Traduit