Alex G

Examen de JW Bucharest Marriott Grand Ho...

Super lobby et chambres. La nourriture est bonne m...

Super lobby et chambres. La nourriture est bonne mais impossible de commander une cuisine rare pour notre hamburger ... Dans la chambre, prendre un peu de temps ... environ 45 minutes.
Le bar du hall propose d'excellents cocktails.
Le lit est confortable et le gel douche, le shampoing et la lotion pour le corps de la salle de bain sont de qualité supérieure. J'ai adoré la lavande. Cependant, la qualité du thé est juste moyenne (juste du Lipton classique), ce qui est décevant pour un JW (j'aurais aimé qu'ils aient la même marque de thé que le Westin Jakarta). Il n'y avait pas d'infusion pour la soirée ... C'est une belle machine à café mais mon ami et moi n'avons pas aimé le café.
La piscine est également décevante par rapport aux photos. Beaucoup d'enfants, je me sentais comme à la piscine publique. Les chaises ne sont pas confortables et il n'y a pas d'aire de repos. Le hammam et le sauna sont le vestiaire. Vous ne pouvez pas le partager avec votre partenaire et la zone n'est pas vraiment propre. (Il est partagé avec la salle de sport). Je n ai pas aimé le fait qu'il faille traverser la salle de gym pour aller à la piscine. Ce n'est clairement pas une norme JW ou Marriott en aucun cas. Je ne suis pas revenu à la piscine.
La dernière déception était à l'arrivée. Auparavant, j'avais une notification sur mon application Bonvoy que j'avais été mis à niveau. Mais une fois à la réception, le membre du personnel m'a dit qu'il n'y avait pas de mise à niveau sur son système et n'a rien fait. C'est une mauvaise façon de traiter les clients. J'ai été platine pendant deux ans et je me suis toujours sentie reconnue même les années où j'étais juste membre Silver ou Gold.
Dans l'ensemble, je recommande toujours cet hôtel mais ne venez pas pour la piscine.

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