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Sarah Alban

4 il y a des années

Hôtel absolument inacceptable. Restez mal depuis l...

Hôtel absolument inacceptable. Restez mal depuis le début. Tout d'abord, si vous réservez, il y a 3 hôtels Four Point Sheraton à l'aéroport de Toronto (et beaucoup plus Sheraton) alors vérifiez l'adresse et allez au bon. Le gars en face de moi ne l'a pas fait. Deuxièmement, la navette ne vient pas "à l'heure et demie" comme indiqué dans le répondeur et du personnel de l'hôtel. Il est arrivé à 23h21 mon heure, et j'avais attendu 22h50. Troisièmement, quand je suis arrivé, ils ne m'avaient pas dit qu'il n'y avait pas de place à l'avance. Il y avait eu des dégâts d'eau. L'homme à la réception a dit avec un visage impassible, nous vous envoyons dans une chambre de catégorie supérieure à l'Holiday Inn, et a dit qu'il appellerait une navette. Déjà drapeaux rouges car Holiday Inn est une chaîne beaucoup moins chère. Et en effet, la chambre dans laquelle ils m'ont mis est une chambre bon marché à l'Holiday Inn qui coûte environ la moitié de ce que j'ai payé. Évitez ces types. Pour le même prix, vous pouvez donner votre argent à une chaîne de niveau intermédiaire tout aussi bien connue et éviter les tracas et le manque de transparence. Prochaine étape, je demande à la direction un remboursement de la différence de prix pour cette chambre bon marché dans laquelle ils m'ont mis et ce que je leur ai payé. Évitez et donnez votre argent à un hôtel plus réputé et plus respectueux.

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