Aurelio del Pino Beitia

Examen de Club Rannaalhi

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits...

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits pendant notre lune de miel. La navette de l'aéroport à l'hôtel était excellente. L'île est incroyable et vous pouvez profiter des plages, de la mer cristallines et de nombreuses activités nautiques. Le buffet et le bar sont corrects, mieux vaut commander de la bière, des boissons non alcoolisées et des cocktails car les boissons premium ne sont pas en formule tout compris. Bonne variété de plats et de boissons, mais peut-être qu'ils pourraient prolonger le temps car chaque repas était limité à une période de deux heures. Vous êtes affecté à une table et à un serveur pour tout le séjour. Les installations sont correctes car certaines d'entre elles sont peut-être trop anciennes et doivent être renouvelées. Ils nettoient la chambre deux fois par jour, ce qui est très apprécié. La boutique de souvenirs et les activités sont un peu chères. L'hôtel a prolongé la formule tout compris de notre départ au départ pour l'aéroport, ce qui était également un bon point à prendre en considération. Cependant, nous avons rencontré des problèmes qui n'ont pas été résolus selon la catégorie du complexe:
- A notre arrivée, nous avons attendu à la réception pendant environ 3 heures jusqu'à ce que nous puissions entrer dans notre chambre. La logistique pourrait être améliorée à cet égard.
- Notre chasse d'eau s'est cassée et nous avons appelé deux fois pour demander une réparation. Cela s'est produit à midi et le concierge est venu réparer la chasse d'eau à 23 heures, alors que nous allions dormir.
- À titre indicatif, le personnel de la réception doit étendre ses ressources dans certaines situations, car ils ne pouvaient pas fournir de solutions adéquates aux questions générales (par exemple, nous avons demandé du shampoing et ils n'ont pas pu nous donner un échantillon).

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