Alan Ports

Examen de The York Water Company

J'avais coupé l'eau pendant ma convalescence après...

J'avais coupé l'eau pendant ma convalescence après une intervention chirurgicale majeure. Le Président, M. Brenner, ne se souciait pas du fait que ma zone chirurgicale, qui devait être maintenue propre et stérile, risquait d’être infectée et de provoquer une maladie grave. 10 minutes après que mon eau a été coupée, j'ai eu une défaillance de mes fournitures de stomie, ce qui a entraîné des fuites sur tout le corps, les vêtements et le sol de la salle de bain. Je n'ai pas pu me nettoyer après avoir été couvert de déchets corporels et après 6 appels téléphoniques pour m'aider, ils ne pouvaient que dire pourquoi vous ne veniez pas et ne payez pas votre facture. Je n'avais que 28 $ en souffrance et la fille à qui j'ai parlé a été si stupide quand j'ai continué à lui dire que j'étais couvert de déchets. Elle a toujours dit que je pouvais entrer. Après avoir appelé le PUC, mon eau était à la première heure le lendemain, mais j'ai encore dû passer presque une journée entière couverte de déchets. Impossible d'aller au lit, de s'habiller et de s'asseoir n'importe où. Le pire service client avec le personnel le plus indifférent que j'aie jamais rencontré. Appelé aujourd'hui pour obtenir un numéro de télécopieur afin que mon médecin puisse les contacter, ils ne me répondraient pas. Je prédis qu'ils éteindront à nouveau mon eau même si je n'ai pas reçu d'avis de 3 jours. Ils ne mettront pas en place de modalités de paiement même si leurs factures l'indiquent.

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