Erin Horton

Examen de Springville Primary Care Cente...

Le personnel d'accueil du BCH Primary Care bénéfic...

Le personnel d'accueil du BCH Primary Care bénéficierait vraiment d'un service à la clientèle et d'une formation en communication efficace. Chaque fois que j'appelle, j'ai l'impression de les déranger. Chaque fois qu'ils disent qu'ils vous rappelleront, ils ne le font pas. J'ai dû porter un moniteur cardiaque pendant deux jours et ils n'ont jamais appelé pour faire un suivi. Il est impossible que quiconque y prenne des notes sur les appels téléphoniques ou les mises à jour. Chaque fois que j'appelle, je dois repartir de zéro. Il est impossible d’obtenir de véritables soins.
Mon mécanicien automobile me connaît, moi et ma voiture, mieux que les soins primaires, moi et ma santé ... même après plus de 8 ans à être patient.

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