Paula Paula

Examen de Sarasota and Venice YMCA

On m'a vendu un programme de garde avant et après ...

On m'a vendu un programme de garde avant et après l'école qui a fini par NE PAS fournir de transport à l'école de mes filles le matin. J'ai demandé à annuler dès que j'ai été informé que l'ymca de Venise ne fournit pas de transport vers Laurel Nokomis. Kiersten a déclaré qu'elle envisagerait une réduction car les soins après l'école ne représentent que la moitié du service qui m'a été vendu. Offert seulement un rabais de 15 pour cent. J'ai immédiatement demandé l'annulation de ce programme. J'ai payé 35 $ d'inscription et on m'a facturé 120 $ de frais pour un programme pour lequel je n'ai pas utilisé le service parce que le YMCA m'a mal informé. On m'a vendu des services qu'ils ne peuvent pas fournir. Personne ne peut comprendre comment annuler le brouillon automatique là-bas. La ymca est censée aider les familles, pas leur voler. Je ne suis pas le seul à avoir été inculpé de manière appropriée ici.

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