Robert Brown III

Examen de Colonial Medical Assisted Devi...

Ces personnes ne semblent pas très intéressées à a...

Ces personnes ne semblent pas très intéressées à avoir des clients ...

J'essayais de rejoindre leur magasin de détail sur Celina Avenue. Je ne pouvais pas le trouver et je les ai donc appelés pour tenter d'obtenir une direction. J'étais dans la zone où leur magasin de détail devrait être, j'avais juste besoin d'être indiqué exactement où il se trouvait. J'ai appelé et je n'ai contacté personne.

Il s'avère que ces personnes sont complètement inaccessibles. Lorsque vous appelez leur numéro, vous atteignez une machine qui vous indique que vous appelez en dehors des heures de bureau, quelle que soit l'heure à laquelle vous appelez. En d'autres termes, malgré le fait que leur système automatisé vous indique que leurs heures sont de 9 à 5 en semaine, leur système automatisé vous indique que vous appelez en dehors des heures de bureau même si vous appelez à 11h00 un mercredi. . Ou un jeudi ou un vendredi ...

Ils vous disent que le magasin de détail est ouvert de 9h à 17h en semaine et de 9h à 17h le samedi. Si vous composez le «5», vous êtes censé atteindre le magasin de détail. Ce qui se passe réellement, c'est que ce système vous dit d'attendre, vous n'écoutez rien pendant environ 15 secondes, puis le système revient et vous dit que personne n'est disponible pour prendre votre appel. Vous avez le choix à tout moment de laisser un message ou d'appeler le service client ou de joindre un opérateur. Il n'y a jamais personne de disponible sur la ligne du service client et lorsque vous essayez de joindre l'opérateur, vous entrez dans un état d'attente où il ne cesse de vous dire (toutes les quelques secondes) que vous pouvez annuler la mise en attente en composant le 2 ou rester en ligne parce qu'apparemment leur système essaie constamment d'atteindre un opérateur. Cela ne réussit jamais. Vous pouvez attendre des heures sans toucher personne. Leur système entier est complètement inutile, et vous êtes plus susceptible de gagner à la loterie que vous ne l'êtes pour toucher n'importe quel être humain. Je n'ai jamais trouvé le magasin de détail.

Je suis étonné par une communication si médiocre que cet endroit fait encore des affaires avec n'importe qui. J'ai essayé de les joindre à plusieurs reprises juste pour voir si leur magasin de détail était réellement ouvert et ne pouvait pas atteindre qui que ce soit. J'ai finalement décidé de laisser un message leur disant que j'emmenais mon entreprise ailleurs. Ces personnes ne semblent pas très sérieuses à l'idée de faire des affaires avec qui que ce soit.

Si vous avez besoin de fournitures médicales, je vous recommande fortement de chercher ailleurs.

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