Amal Hachem

Examen de Sky Bar Beirut

J'avais hâte de visiter Sky Bar depuis leur ouvert...

J'avais hâte de visiter Sky Bar depuis leur ouverture l'année dernière. Je suis venu à Beyrouth avec un groupe de 12 personnes et j'ai réservé une table un mois à l'avance. J'ai confirmé avec l'hôtesse Nour, 3 fois. Elle a confirmé avec moi le jour de, et m'a dit de ne pas être là après 23h30. J'ai confirmé et suis arrivé au bar Sky à 11 h 04. Nous nous sommes dirigés vers le gérant de la porte, Malek T. Le gérant de porte le plus peu professionnel que j'aie jamais rencontré. Je lui ai dit mon nom et il m'a laissé entrer. Je lui ai dit que le reste du groupe était juste derrière moi et il a levé les yeux sur ma table et a vu que j'avais une réservation. Il a ensuite regardé mon groupe et a demandé les identifiants de chacun. Tout le monde a fourni ses pièces d'identité, puis il a dit qu'il avait donné ma table parce que j'étais en retard. J'étais confus parce que nous étions là-bas avant 23h30, et je lui ai montré le message, il a déclaré que je devais être là avant 23h00, remarquez, nous sommes arrivés à 11h4. Il a ensuite changé son histoire pour dire que le gérant de porte a le dernier mot pour une confirmation de table, ce qui m'a encore une fois confondu, car pourquoi avoir des hôtesses alors? POURQUOI PERMETTRE AUX PERSONNES VENANT D'OUTRE-MER DE CONFIRMER UN TABLEAU S'IL PEUT ÊTRE CHANGÉ AU MOMENT DE LA RÉSERVATION. CELA N'A AUCUN SENS. Il a ensuite essayé de me dire qu'il avait essayé de me trouver une table, mais il s'est battu avec les autres hôtesses, ce qui était un mensonge parce que je le regardais tout le temps. Il a ruiné l'un de nos DEUX samedis que nous avions à Beyrouth. Nous ne retournerons JAMAIS au Sky Bar, et chaque fois que quelqu'un me demande des recommandations, je m'assure de leur dire de ne pas aller au Sky Bar (déjà parlé de 12 personnes). J'ai lu d'autres critiques et suis tombé sur plusieurs qui ont mentionné ce monsieur Malek, votre direction a clairement un problème qui doit être résolu si vous souhaitez maintenir une bonne image.

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