Lizandaa Alburg

Examen de Care-One; Valley Health Care C...

Ma mère est dans cet établissement depuis près de ...

Ma mère est dans cet établissement depuis près de deux semaines et elle s'est fait voler un peignoir, a dû changer de chambre à cause d'un colocataire impoli et a eu de nombreuses erreurs de prescription et de dosage qui sont toujours en cours de résolution. Le personnel prend son temps à répondre au téléphone et a tendance à être réactif plutôt que proactif avec les plaintes. L écoute des patients et de la famille du patient ne sont pas leurs points forts.

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