Taylor Wolfer

Examen de CENTENNIAL BAR & GRILLE

Vous êtes allé à Buffalo Wild Wings dans de nombre...

Vous êtes allé à Buffalo Wild Wings dans de nombreux endroits, et ce sont généralement de superbes atmosphères et un service acceptable. Voici un compte rendu objectif de mon expérience à ce BWW: Deux d'entre nous arrivent à 20h30 un jeudi, et la zone de réception est encombrée avec plusieurs groupes en attente de s'asseoir. Nous demandons le temps d'attente et on nous dit que ce sera "15 minutes pour être assis, mais ensuite 30 à 45 minutes supplémentaires pour notre nourriture" car c'était une nuit bien remplie avec des ailes à moitié prix. Nous avons dit que ce ne serait pas un problème et avons décidé d'attendre. Alors que nous attendons avec d'autres parties d'être assis, nous pouvons compter au moins sept tables vides: quelques-unes attendent d'être nettoyées et quelques-unes complètement prêtes à être utilisées. Les serveurs et serveuses se sont tous réunis autour du podium de l'hôtesse pour socialiser pendant que les tables vides étaient assises et que les gens attendaient d'être assis. Après les quinze minutes, nous étions assis dans l'une des tables vides susmentionnées, et notre nourriture sortait à un rythme normal. À un moment donné, il y avait 3-4 employés juste en train de socialiser et de devenir un peu indisciplinés sur le podium des hôtesse. Notre serveuse était une très gentille jeune femme, mais inattentive. Nous n'avons eu qu'une seule recharge sur nos boissons, et nous avons dû la signaler pour lui demander, et nous avons également dû attirer son attention sur notre chèque et nos boîtes à emporter. Quand nous avons reçu notre chèque et que nous attendions qu'elle vienne chercher la carte de crédit, la serveuse et moi avons continué à nous regarder à trente mètres (moi avec ma carte de crédit et la facture en main, prête à être payée), mais elle n'a jamais est venu le chercher. J'ai dû signaler une autre serveuse, qui a ensuite marché les trente pieds pour obtenir notre serveuse d'origine, qui a ensuite géré la carte de crédit. Tels sont les faits. Voici les opinions: si vous n'êtes jamais allé dans un BWW, allez dans un autre pour pouvoir profiter d'une expérience représentative de la chaîne, et si vous avez été dans un BWW, allez ailleurs car celui-ci ne rencontrera pas votre attentes.

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