Gloria Velasco

Examen de Retail Target Marketing System...

J'ai acheté un ensemble de salle à manger à la mi-...

J'ai acheté un ensemble de salle à manger à la mi-novembre pour qu'il soit prêt à être utilisé pour Thanksgiving, mais il manquait une vis pour l'une des chaises. J'ai contacté l'entreprise pour des pièces de rechange, qui a dit qu'elle les enverrait immédiatement. Après avoir attendu une semaine, j'ai fait un suivi pour voir où se trouvait la vis et ils n'avaient pas réussi à soumettre ma demande de remplacement. Quand j'ai finalement reçu un paquet de leur part une semaine plus tard, il s'est avéré que c'était les mauvaises vis. Cela fait plus d'une semaine que j'ai porté cette erreur à leur attention et je n'ai pas encore reçu la vis ONE dont j'ai besoin pour terminer la construction de l'ensemble. Cela ne devrait pas prendre plus d'un mois pour m'envoyer une vis. Très bouleversant étant donné que j'ai acheté ceci juste pour pouvoir l'utiliser pour Thanksgiving.

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