Maria Vereschak

Examen de Carpenters Creek Cabinets

Nous avons contacté Canyon Creek en juin 2019, je ...

Nous avons contacté Canyon Creek en juin 2019, je voulais commencer petit car je n'avais jamais commandé d'armoires auparavant de ma vie. Mon entrepreneur a créé un compte avec eux et nous avons demandé à Kristen Elliott de venir faire toutes les mesures pour notre buanderie, Kristen était incroyable, et après quelques e-mails, nous nous sommes finalement penchés sur la conception et un devis. J'ai de nouveau envoyé un e-mail et j'ai demandé à modifier une petite chose ... C'est là que tout est allé au désastre complet. Kristen n'a jamais répondu, j'ai décidé d'appeler leur bureau, juste pour découvrir qu'elle n'était plus dans l'entreprise. À ce stade, je donne un autre designer Dani Wolfer, qui après quelques e-mails disparaît parce qu'elle a un membre de sa famille à l'hôpital, je comprends tout à fait et j'attends quelques semaines. Après quelques semaines, j'ai rappelé le bureau et demandé si un nouveau designer pouvait nous faire un devis, c'est un petit projet, juste des armoires à linge. Ils m'envoient chez Susan Lihudis, qui est dealer ! Ils ne m'ont jamais dit qu'elle était dealer, et elle me donne cette citation folle, presque le double de ce que Kristen m'a cité. J'ai rappelé Canyon Creek, ils m'ont crié dessus, m'ont dit de ne plus jamais rappeler parce que je ne suis pas l'entrepreneur... pas besoin de crier, je suis très raisonnable, expliquez-moi simplement, je n'en avais aucune idée. Après tout, pendant tout ce temps, j'ai parlé avec leurs propres designers et personne n'a dit un mot. Leur excuse était que ma société d'entrepreneurs n'était jamais répertoriée dans leur base de données, et c'est pourquoi ils m'ont affecté au concessionnaire. Mon entrepreneur a appelé trois fois pour qu'ils l'ajoutent, et à chaque fois, ils lui ont dit qu'il était prêt à partir et lui ont assigné un designer. Donc, maintenant, nous avons affaire à Rachel Bell, qui est toujours occupée, et pose les mêmes questions même si elle a déjà reçu des réponses à quelques reprises. Elle est également très occupée, car elle reçoit l'aide de Kendra. Cela fait presque un an, et c'est une petite buanderie !! Je ne peux même pas imaginer s'il s'agissait d'armoires de cuisine ! Seule Kristen Elliot était assez gentille pour venir, obtenir les mesures, être très réactive et rapide, j'aimerais qu'elle ne parte jamais... De plus, mon entrepreneur les contacte tout le temps.

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