Lynsay Snell

Examen de John Paul's Buick GMC

J'ai appelé John Paul hier pour me renseigner sur ...

J'ai appelé John Paul hier pour me renseigner sur un problème avec mon système de sécurité sur ma Pontiac Grand Am 2002. Immédiatement, le technicien qui a répondu a semblé agacé. J'ai essayé d'expliquer mon problème (problème avec le système Passlock, la voiture ne démarre pas périodiquement, je dois attendre 10 minutes pour que la voiture se «réinitialise» pour démarrer) .. J'ai eu un «hskhgihghjfdkd» marmonné ... 500 $ - 600 $ ". Je dis« excuse moi? »Il répète quelque chose… Je dis« ok, merci », il grogne et raccroche.

Depuis que je lui ai parlé, j'ai fait de nombreuses recherches sur les causes possibles de ce problème. Après des heures de recherche et de consultation avec un autre mécanicien, j'ai trouvé 4 solutions possibles au problème. La solution qu'il m'a donnée était sans conteste la solution la plus chère ... par centaines de dollars. Il n'a même jamais suggéré de l'amener chez le concessionnaire pour examiner quels problèmes cela pouvait poser ou posé des questions de suivi. A cité la solution la plus élevée et c'était tout. Ne jamais y aller ou y appeler de nouveau .. et j'achète une nouvelle voiture dans les 6 prochains mois. C'est vraiment dommage.

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