Carlos Montoya

Examen de El Conquistador Hotel

Après avoir planifié si longtemps pour les vacance...

Après avoir planifié si longtemps pour les vacances à Porto Rico et vu que le complexe fait partie de Waldorf Astoria, nous avons pensé que nous passerions un très bon moment. une fois que nous sommes allés dans notre chambre, la frustration a commencé. L'endroit est démodé mais ce n'est pas la raison pour laquelle vous ne devriez jamais y rester, le personnel est impoli et arrogant. La nuit, quand nous avons vu que nos doublures étaient non seulement déchirées mais aussi vieilles et sales, nous avons donc appelé pour demander du changement, je ne pourrais jamais imaginer que j'attendrais 30 minutes pour que deux employés viennent dans ma chambre et les voient montrer leur attitude en jetant les draps. le tapis sale devant moi et ma fille de 9 ans. Ils nous ont définitivement fait sentir menacés. Le lendemain matin, lorsque nous sommes allés vérifier et annuler le reste du séjour et le MOD ne s'est pas excusé pour quoi que ce soit ni n'a montré de sympathie. Veuillez ne jamais dépenser votre argent dans cet endroit à moins que vous ne vouliez vivre un cauchemar.

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