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Margarita Savkina

3 il y a des années

Quelle expérience pour le moins. Nous sommes arriv...

Quelle expérience pour le moins. Nous sommes arrivés, sommes montés dans notre chambre et avons trouvé qu'il y avait des gens qui y séjournaient. Maladroitement sortis et sommes retournés à la réception. Ils ne se sont pas excusés ou n'ont pas dit grand-chose d'autre, ils nous ont simplement donné une nouvelle carte-clé. Comment pouvez-vous faire ça? Le personnel de la réception a été absolument horriblement désagréable. Les cartes-clés en général continuaient à se démagnétiser, nous devions donc constamment descendre et obtenir de nouvelles cartes (ils n'ont jamais demandé notre pièce d'identité pour obtenir les cartes). Et puis un matin je suis descendu chercher une nouvelle carte-clé, la femme ne voulait pas me la donner et a continué à me demander quand je suis parti ... puis a refusé de me donner ma carte.
Nourriture: la taverne est extrêmement chère et le personnel ne fait pas attention à vous, donc c'est vraiment difficile de commander. Le café est horrible, le petit déjeuner était vraiment bon, et les boissons et les collations gratuites n'étaient pas trop mal non plus.
Chambres: la moitié des prises ne fonctionnent pas, le frigo était super bruyant toute la nuit (j'ai séjourné dans plusieurs chambres, elles sont toutes comme ça). Il y a une odeur étrange dans les chambres au départ, mais vous pouvez aérer les pièces avec une seule fenêtre. Il n'y a pas non plus de place pour suspendre les serviettes dans la salle de bain.
Réception: vraiment besoin de suivre une formation en hôtellerie! Juste super impoli. Au moment de partir, l'homme m'a juste regardé après avec ce regard, et j'ai demandé, "alors puis-je obtenir mon reçu ...?". Il vient de l'imprimer et me l'a remis sans rien dire après. Ils n'étaient pas serviables et très impolis. J'espère ne jamais revenir ici. En fait, je suis allé au DoubleTree pour y trouver de la nourriture et ils étaient tous très chaleureux et gentils là-bas! Rester là-bas ensuite.

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