Ashleigh Wainstein

Examen de Grande Provence Heritage Wine ...

Attitude terrible envers les clients et manque tot...

Attitude terrible envers les clients et manque total de professionnalisme. Ils n'ont pas de permis d'alcool, ils facturent donc une prime énorme sur l'alcool consommé dans les locaux, ce qui est bien MAIS lorsqu'ils négligent d'informer les clients à l'arrivée / à la commande, ils se disputeront toujours et resteront sur la défensive. Nous avons payé notre facture et nous nous attendions à une sorte de compréhension, nous avons été confrontés à une nonchalance passive agressive, ils ne sont clairement pas en phase avec la reconquête des clients après une expérience négative. Franshhoek possède des centaines de belles fermes avec du vin, de la nourriture, des vues ET un service superbes, mais pas celle-ci.

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