Ioana Suteu

Examen de Melia Las Americas Golf Resort...

Super hôtel, personnel très gentil! Cependant, il ...

Super hôtel, personnel très gentil! Cependant, il y a une mauvaise communication ... Nous avons eu un cadeau pour mon frère et sa femme une semaine à Cuba en lune de miel pour leur désherbage. L'agent de voyages a donc envoyé toutes les informations et leur a dit de s'assurer d'apporter leur certificat de désherbage pour profiter de tous les services offerts aux jeunes mariés. C'est vrai que nous avons eu leur lendemain après avoir manqué le vol, mais ils ont juste une chambre normale. Après que je sois allé à leur réception car nous étions dans l'autre Melia, ils ont eu la chambre que nous avions réservée pour eux avec vue sur l'océan et deux jours plus tard, ils ont eu une bouteille de champagne et une de rom. Après beaucoup d'intervention d'un type fantastique, notre représentant d'Air Canada Ormani qui a vraiment essayé de tout trier mais finalement l'exécution n'était pas là ...
À l'autre Melia, nous fêtions notre anniversaire de mariage et nous avons été accueillis avec des fleurs, des serviettes en forme de cœur, du champagne et un beau décor de chocolat. De plus, chaque jour, notre chambre était si belle arrangée, nous avons eu des chocolats sur les oreillers, une fleur ici et là ... alors je me sentais vraiment mal que nous obtenions plus de service que mon frère et sa femme qui étaient en lune de miel. Après 2 jours où l'agent de voyages a blâmé le personnel de l'hôtel et le personnel de l'hôtel blâmant l'agent, nous avons abandonné et nous avons organisé un Jeep Safari avec Ormani, un concert en direct qui était un hommage au Buena Vista Social Club puis une séance photo sur la plage .
Ils avaient un excellent service dans tous les restaurants, les terrasses et les spectacles étaient vraiment bons.
Donc, comme compromis, nous avons tous convenu de retourner à Cuba l'année prochaine, cette fois, nous irons tous à Melia Varadero et ils pourront visiter La Havane pendant que nous repartons tous pour le voyage en Jeep Safari que nous apprécions chaque fois que nous allons à Cuba.

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