Ronald DeMuth

Examen de DJO

Nous avons reçu une demande de paiement "Late Noti...

Nous avons reçu une demande de paiement "Late Notice" pour 33,28 $, quinze mois après la chirurgie de la coiffe des rotateurs de ma femme, même si nous n'avions jamais reçu de facture de DJO, et
a) après que l'assurance a déjà payé 49,92 $ à DJO, et
b) bien que nous n'ayons jamais reçu d'EoB de notre assureur indiquant que nous ne devions plus de solde.

J'ai appelé «DJO» qui a refusé de discuter du projet de loi avec moi, même si ma femme m'a délégué la pleine autorité dans son DME.

Ils ne voulaient même pas m'expliquer pourquoi aucune facture originale n'a jamais été envoyée, pourquoi leur facture contredisait l'EOB, et pourquoi ils nous facturaient quinze mois après les faits. Aucune de ces questions ne viole la HIPAA.

Une autre société d'appareils médicaux mal gérée. Ils devraient être bannis de l'entreprise.

Traduit