fabio lanza

Examen de IRCSS Az.Osp. San Martino - IS...

généralement bon hôpital avec de bons professionne...

généralement bon hôpital avec de bons professionnels.
Mais si quelque chose ne va pas et que vous décidez de recourir aux plaintes, c'est une blague.
envoyé 3 plaintes de ma famille (une par membre), copier et coller les mêmes réponses pour toutes les personnes (2 médecins) qui ont reçu la plainte.
pas même la décence d'écrire à chacun une réponse.
Comme les réponses étaient très rares et en liquidation, après avoir entendu le bureau des plaintes par téléphone, nous nous sommes retrouvés avec l'idée qu'il y aurait une rencontre avec le chef du bureau des relations publiques. puis il y avait tout le problème du covid et donc je comprends que ces pratiques sont passées au second plan.
mais maintenant la situation est beaucoup plus calme, s'ils voulaient ces choses, ils peuvent aussi être organisés en appel vidéo.
finalement: rédiger une plainte est un processus assez long, des copies de documents sont nécessaires, etc. et puis c'est inutile. ne perds pas de temps. Ils semblent tous être disponibles par téléphone, mais dans la pratique, ce n'est pas le cas.
Notre droit de se plaindre et leur devoir de répondre en temps opportun est une moquerie.

Traduit