Yvonne Wolvers

Examen de IKEA Hengelo

Nous avons une très mauvaise expérience avec Ikea ...

Nous avons une très mauvaise expérience avec Ikea Hengelo lors de la sélection d'un petit élément de cuisine. Tout d'abord tout le chaos qui existait lors de la recherche. Nous étions placés derrière le PC et avons pu le comprendre. Et s'est approché d'un employé qui a donné des explications à la hâte et est reparti. Après quelques tracas, nous avons pensé que nous avions bien fait. Au cours de l'auto-tentative, un employé a été arrêté à chaque fois, qui est parti à chaque fois. Nous pensions avoir de nouveau arrêté quelqu'un qui était serviable et sympathique. Ce monsieur a tout vérifié, donc il s'est avéré que rien n'allait. Il a également été utile (donc un plus). Nous étions dehors !! Mais nous voulions que la cuisine soit livrée et mon mari retirerait elle-même l'ancienne cuisine. On ne nous a rien dit sur les frais de transport à l'époque. Si cela avait été fait, nous aurions emporté la cuisine avec nous à ce moment-là. Car lorsque la cuisine a été livrée, il s'est avéré que nous avons dû payer près de 400 euros de frais de livraison. Alors que le lave-vaisselle était déjà livré plus de 5 semaines auparavant. Quoi et étrange façon idiote de traiter avec vos clients. Appelé Hengelo hier, a expliqué la situation, mais ils ne peuvent rien faire pour le client (nous). Puis la société d'assemblage In Home, qui vient vérifier et vient sur mesure. 540 euros, en transférant beaucoup pour l'époque. Certes il a été dit 45 euros par pièce à l'assemblage verter. Lorsque vous mesurez 100 en espèces, déduisez les 100 euros de la facture qui suit. Et bien j'ai fait des photos des factures et je mettrai tout sur ma page fb. Pas de belle publicité pour Ikea Hengelo. Quel bordel !!! On sait qu'on n'achète plus rien chez Ikea, on se sent PRIS !!! Ensuite, seule la moitié de la cuisine est faite et il faut gagner 10 ans pour faire l'autre moitié.

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