Richard C

Examen de Metro Town & MTR

Je me suis renseigné sur une Mazda5 chez ce conces...

Je me suis renseigné sur une Mazda5 chez ce concessionnaire. Au début, j'ai reçu un très bon service. Ils étaient très arrangeants. Ils sont venus me chercher, m'ont emmené chez le concessionnaire et m'ont permis de faire un essai routier du véhicule. Nous avons eu une bonne réunion avec le vendeur Ezekiel. Il m'a expliqué les chiffres et m'a indiqué les options de financement. Très minutieux. Quand j'ai fini ma rencontre avec Ezéchiel, il m'a assuré que je ramènerais une navette à mon lieu de prise en charge. C'est là que s'est terminé le bon service. J'ai attendu 15 minutes pour un tour. Quand j'ai approché le personnel au sujet du service de navette, ils m'ont dit d'attendre Ezekiel ou de trouver un autre moyen de rentrer. Ils regardaient tous leurs smartphones et ne faisaient rien. Rien de professionnel à ce sujet. Attitude terrible. J'ai conseillé leur directeur des ventes. Pas d'excuse. Je viens de dire qu'il leur en parlerait.

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