Jose Alberto Castillo

Examen de HOTEL DOME MADRID

Hôtel de ne pas revenir. Ils se définissent comme ...

Hôtel de ne pas revenir. Ils se définissent comme un hôtel de luxe lorsqu'ils ne méritent pratiquement aucune des 4 étoiles qu'ils possèdent. Aucune gentillesse du personnel de la réception, qui ne montre aucun intérêt à résoudre les problèmes. Les cartes des chambres ne sont pas configurées rien qu'en les regardant, il est donc courant de descendre plusieurs fois à la réception dans la journée. Les chambres n'ont rien d'intimité, donc si elles ne sont pas partagées avec une connaissance, cela peut être assez inconfortable. Le petit déjeuner est pitoyable, j'ai été dans des auberges avec des petits déjeuners plus complets, bien sûr vous oubliez que vous êtes dans un hôtel 4 étoiles et beaucoup moins "luxe". D'autre part, tant l'attitude que la capacité de gestion du directeur de l'hôtel laissent beaucoup à désirer, étant "débordé" (dit par lui-même) dans des situations auxquelles vous êtes fréquemment exposé lorsque vous dirigez un hôtel. Ils ne méritent tout simplement pas de recevoir un sou.

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