Linda Rich

Examen de Xplorit

J'ai récemment utilisé cette entreprise pour réser...

J'ai récemment utilisé cette entreprise pour réserver une visite et, même si l'expérience a été satisfaisante, il y avait quelques points à améliorer. Le site Web était facile à naviguer et j’ai apprécié la variété des options disponibles. Cependant, la communication avant la tournée faisait défaut et j'ai dû les contacter pour obtenir des mises à jour. De plus, la visite elle-même était agréable, mais elle m'a semblé un peu précipitée et pas aussi informative que je l'avais espéré. Le guide était sympathique, mais j'aurais apprécié une connaissance plus approfondie des lieux visités. Dans l’ensemble, ce fut une expérience moyenne. Avec quelques ajustements dans leur communication et le contenu de leurs visites, je pense qu'ils pourraient offrir une expérience plus mémorable et plus engageante à leurs clients.

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