Meredith Seamon

Examen de Miles Chevrolet, Inc

C'est triste de dire que j'ai eu une très mauvaise...

C'est triste de dire que j'ai eu une très mauvaise expérience avec le département de service Miles. Je suis venu vers eux après que ma voiture prenait de l'eau sous la pluie. Ils m'ont facturé 150 $ pour réparer une pièce sous le tableau de bord. Ils ont proposé de sécher la moquette dans la voiture pour 500 $, ce que j'ai refusé. La prochaine fois qu'il a plu, la voiture a repris l'eau. Je l'ai ramené au concessionnaire et ils ont dit qu'ils auraient besoin de soulever la moquette pour obtenir une meilleure apparence, ce qui serait un tarif fixe de 500 $. J'ai demandé si je pouvais être remboursé ou crédité des 150 $ que j'avais déjà payés pour réparer la voiture (car elle n'était manifestement pas réparée) et ils ont dit non. Lors de la même visite, je leur ai demandé de nettoyer une conduite près du bouchon d'essence. Le lendemain, mon tableau de bord a clignoté le bouchon du réservoir d'essence et le voyant du moteur de contrôle s'est allumé. Je l'ai emmené à Auto Zone pour une lecture gratuite du voyant du moteur et il a dit que la conduite d'essence avait une petite fuite. J'ai appelé des miles et leur ai demandé s'ils pouvaient jeter un coup d'œil à cela parce que cela découlait évidemment de tout ce qu'ils ont fait pendant le nettoyage et ils ont dit (par téléphone sans même regarder ma voiture) que c'était un problème sans rapport et que je devrais payer la totalité. prix pour cela à fixer. Quand je leur ai dit que j'étais frustré et que j'envisageais de prendre mon entreprise ailleurs, ils ont dit ok et ont essentiellement raccroché. Alors maintenant, je suis sur $$$$ avec plus de problèmes avec ma voiture que j'ai commencé avec.

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