Examen de Curwens Solicitors Hoddesdon | Mon expérience avec Curwens et Matthew Taylor n'a ...

3 il y a des années

Mon expérience avec Curwens et Matthew Taylor n'a ...

Mon expérience avec Curwens et Matthew Taylor n'a pas été positive. Ma transaction a été la plus vanille possible: moi-même l'acheteur n'avait pas de chaîne, le vendeur n'avait pas de chaîne, l'offre hypothécaire de Nationwide émise assez rapidement et j'achetais une propriété en pleine propriété ... Pendant un mois complet, je n'ai pas pu entrer en contact avec Matthew - il n'a pas répondu aux e-mails, quand j'ai appelé sa ligne directe, elle n'a jamais été décrochée et les messages vocaux que j'ai laissés n'ont pas été suivis (parfois la boîte de messagerie était même pleine et je ne pouvais pas laisser de messagerie vocale) et quand j'ai appelé le bureau et a demandé à être mis en communication avec Matthew, ils ne pourraient pas me transférer car Matthew n'était pas disponible ou en réunion ... et il ne m'a pas non plus revu pendant ce mois. Pour aggraver les choses, il a envoyé des demandes de renseignements au mauvais avocat de vente, ce qui a entraîné un retard de 2 semaines et cela n'a été relevé que sur mon insistance répétée lorsque j'étais désespéré. En fin de compte, la transaction s'est déroulée avec seulement 1 semaine de réserve avant de devoir quitter mon logement locatif, même si je me suis laissé suffisamment de temps avant de remettre mon avis de location. Le manque de communication de Matthew et son erreur d'envoyer un e-mail au mauvais partenaire m'ont causé beaucoup de stress et mon sommeil a souffert pendant de nombreuses nuits ... J'ai porté plainte et demandé une compensation raisonnable et après 10 semaines de dépôt de plainte, le partenaire principal Alan Carter n'est toujours pas revenu vers moi. Je dois maintenant contacter le médiateur juridique pour faire un suivi.

Curwens n'assume pas la responsabilité du sous-service qu'ils m'ont fourni, des erreurs et du stress. J'ai l'impression qu'ils ont juste pris l'argent et ne se soucient pas du sous-service et du stress excessif qu'ils m'ont causé.

Traduit