Tonya Jones

Examen de New England Dental Center

J'écris cette critique pour, espérons-le, épargner...

J'écris cette critique pour, espérons-le, épargner à un autre patient potentiel de ce cabinet dentaire les maux de tête.
J'ai choisi le New England Dental Center à Windsor en sachant qu'il existe depuis de nombreuses années. Erreur n ° 1.
Le cabinet dentaire lui-même est très daté. La moquette ancienne et moche vous accueille dès que vous entrez. Je me demande à quand remonte la dernière fois qu'ils ont fait nettoyer leur tapis. La prochaine chose que vous remarquerez est l'équipement. C'est très désuet et vieux. Les appareils à rayons X datent du début des années 1900 et sont inconfortables à utiliser. Rien dans cet endroit n'a une sensation stérile, du tout.
Je voulais utiliser les services du New England Dental Center à Windsor parce que j'avais besoin de me faire faire un implant. Erreur n ° 2. J'aurais dû savoir que quelque chose tremblait avec eux quand, après mon extraction dentaire, j'ai fait faire des moulages afin de faire mettre une dent temporaire pendant que tout guérissait. J'ai reçu un appel la veille de mon rendez-vous pour récupérer ma dent temporaire disant que mes moulures étaient PERDUES et qu'ils avaient besoin de moi pour revenir et faire fabriquer de nouvelles moulures. Bien que frustré, j'ai accepté d'entrer et de faire fabriquer de nouvelles moulures. Savez-vous qu'ils ont également perdu mon deuxième jeu de moulures? Le Dr Matthews lui-même m'a appelé personnellement pour m'excuser de l'erreur et m'a demandé si je pouvais à nouveau entrer et faire fabriquer un TROISIÈME ensemble de nouvelles moulures. Après le 3ème essai, j'ai finalement eu ma dent provisoire.
Je retourne pour un rendez-vous de suivi, pensant que je rencontre à nouveau le Dr Matthews. Seulement pour être accueilli par un nouveau dentiste que je n'avais jamais vu. Après avoir demandé où se trouvait le Dr Matthews, on m'a dit Oh, le Dr Matthews n'est plus avec nous. Personne ne vous l'a dit? Erreur n ° 3.
La goutte d'eau était hier, quand j'ai décidé en sortant du New England Dental Center que je ne reculerais jamais à cet endroit. J'ai eu un rendez-vous avec le chirurgien buccal. J'ai attendu DEUX heures et demie pour qu'ils s'excusent auprès de moi en disant qu'ils sont désolés que la chirurgie ne puisse pas être faite parce qu'ils n'ont pas le bon équipement. Après m'avoir menti au départ et m'ont dit que la bonne pièce dont on avait besoin n'était pas dans le bureau de Windsor. Mais m'a assuré, il était livré depuis leur autre établissement (d'où l'attente.) Je ne peux tout simplement pas comprendre pourquoi quelqu'un ne pourrait-il pas s'assurer que les bons outils étaient en stock avant de faire venir son patient pour une chirurgie buccale? N'attendez pas la minute du rendez-vous et commencez à vous brouiller pour trouver des choses. Le centre dentaire de la Nouvelle-Angleterre ne perdra plus jamais mon temps.
C'est dommage car la dame qui nettoie les dents est une poupée. C'est la meilleure chose qu'ils ont pour eux là-bas. Ils ont vraiment besoin de se mettre en forme ou de fermer ses portes car ce n'est pas une façon de faire des affaires. Trop d'erreurs. Trop d'incompétence s. Je ne recommande PAS le New England Dental Center à Windsor, CT. Si vous pouvez l éviter, ne dépensez pas votre argent ici. OH! Et je suis presque sûr que quelqu'un qui lit ceci est soit actuellement un patient ici, soit les a utilisés dans le passé. Peut se rapporter à certains de mes points / déceptions que j'ai mentionnés ici dans cette revue. Merci pour l'écoute!

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