Randy Bolenbaugh

Examen de US Capital Mortgage Partners

Eric Stevenson et son équipe, dont Brandon Powell,...

Eric Stevenson et son équipe, dont Brandon Powell, m'ont aidé de A à Z tout au long du processus hypothécaire. J'ai d'abord décidé de poursuivre une maison (ainsi que ma première propriété locative) vers avril 2014 et je cherchais quelqu'un qui pouvait non seulement offrir une valeur et un service client exceptionnels, mais qui connaissait également la propriété locative. Eric s'est associé à moi et a trop livré pour me faire entrer dans ma première maison / propriété locative 2 mois plus tard. Je recommande vivement Eric et j'ai hâte de retravailler avec lui dans la recherche de ma prochaine location.

Dans le cadre de ma carrière, je vis et respire le service client et voici comment Eric a gagné mon entreprise:

- J'ai pris le temps de me rencontrer en fin de soirée à son bureau (après 17h)
- J'ai réussi à rester incroyablement patient et professionnel car je suis devenu frustré par le processus et la courbe d'apprentissage impliqués dans le fait d'être un premier acheteur et propriétaire
- Répondait toujours à son téléphone lorsque j'appelais; J'ai rarement entendu sa messagerie vocale
- Eric a correctement «prédit» les types de documents supplémentaires qui seraient nécessaires avant d'envoyer les documents à la souscription, ce qui a) a fait gagner une tonne de temps au processus de souscription et b) a réduit ma frustration à plusieurs reprises
- Plus important encore, à cause de mon ratio dette / revenu, cela s'est avéré un énorme obstacle pour obtenir le montant du prêt dont j'avais besoin. MAIS, Eric a travaillé avec moi pour revoir ma cote de crédit et mes marges de crédit en cours (et les prêts étudiants) pour pouvoir conclure l'affaire et donc me faire entrer dans ma première maison.

Un heureux propriétaire et propriétaire,
Excité

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