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Examen de Friendship hospital for animal...

Veuillez considérer attentivement les soins d'urge...

Veuillez considérer attentivement les soins d'urgence... L'amitié était l'étalon-or à Washington. J'ai récemment eu une mauvaise expérience. J'ai déposé mon chien dans un état critique, on m'a dit qu'il pouvait avoir un arrêt cardiaque à tout moment, j'ai payé plus de 4 000 $ et je suis parti en pensant qu'il était entre de bonnes mains. Lorsque j'ai appelé pour une mise à jour plus de 3 heures plus tard, la réception m'a transféré à une responsable Olivia. Elle m'a dit que mon chien n'avait essentiellement reçu aucun soin au cours des dernières heures. Elle m'a dit qu'il n'y avait pas eu de mise à jour et que "pas de nouvelles, c'est une bonne nouvelle", ce qui implique que mon chien n'a pas fait d'arrêt cardiaque. J'ai demandé quand il recevrait des soins, et elle m'a dit qu'elle avait parlé à l'équipe médicale et que mon chien n'a pas été soigné car ils étaient occupés et d'autres animaux de compagnie plus critiques. J'ai évoqué le caractère urgent et critique relayé par le vétérinaire pour mon chien, elle m'a répondu " je mets fin à cet appel car nous parlons en rond " En désespoir de cause, j'ai proposé de transférer personnellement mon animal dans une autre salle d'urgence s'il était trop occupée, elle a non seulement accueilli l'idée, mais m'a encouragé à appeler et à me mettre en attente. On ne peut qu'imaginer la panique qui s'ensuivit. Ce n'est pas un sentiment que je souhaite à qui que ce soit. Après une longue attente et des appels fusionnés avec les salles d'urgence locales, on m'a dit que mon chien recevait des soins à Friendship et qu'il n'était pas recommandé de le transférer à ce moment-là. J'ai demandé à parler à un médecin, un technicien ou un assistant pour calmer mes craintes, mais on m'a encore refusé. Je n'ai pas dormi cette nuit-là. J'ai été appelé le lendemain matin par un vétérinaire attentionné, compétent et empathique, et depuis lors, j'ai heureusement eu le sentiment que mon animal de compagnie reçoit les meilleurs soins possibles. Ils m'ont assuré que mon animal de compagnie était soigné en quelques minutes, mais je n'ai pas été autorisé à revenir en raison de la pandémie. Les politiques COVID pourraient avoir une part dans mon sentiment de désespoir ce soir-là, mais j'espère que leur personnel de soutien sera recyclé, ou qu'ils permettront aux parents d'animaux de compagnie critiques de plus d'informations dans les heures suivant l'admission.

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