Bret Pidgeon

Examen de Island vista

En tant que client, j'ai récemment réservé des vac...

En tant que client, j'ai récemment réservé des vacances sur leur site Web et j'ai trouvé l'expérience moyenne. La navigation sur le site Web était facile et le processus de réservation était simple. Cependant, j’ai rencontré quelques problèmes avec le processus de paiement, car il semblait un peu lent et problématique. De plus, le temps de réponse du service client a été un peu plus lent que ce que j'aurais souhaité. Du côté positif, les logements étaient confortables et l'emplacement était magnifique. Les équipements proposés étaient corrects, mais j'espérais une plus grande variété. Dans l’ensemble, mon expérience a été satisfaisante, mais il y a certainement place à amélioration en termes de processus de réservation et de service client.

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