Frank Cheng

Examen de Interislander Ferry, Wellingto...

Service client amical et serviable. Personnel form...

Service client amical et serviable. Personnel formé à bord. L'équipage utile du navire a des connaissances adéquates sur ce qu'il faut faire dans différents scénarios.
Il est difficile de gérer un si grand nombre de passagers lorsque
débarquez à Picton ou à Wellington. Les passagers des véhicules quittent le navire en premier, mais un groupe de touristes est entré dans la soute pour véhicules en raison d'une mauvaise compréhension de la procédure de débarquement. Les équipages des navires ont été très utiles et les ont guidés vers la sortie. Je pense qu'ils sont bien formés pour gérer différentes situations et Inter-Islander a fait un excellent travail sur la formation du personnel.

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