Tim Ashe

Examen de Francis Marion Hotel

Les chambres sont petites et les salles de bains t...

Les chambres sont petites et les salles de bains très petites. Ils ont fait une erreur et nous ont dit que nous n'avions qu'une réservation pour une nuit et que nous étions prêts à nous expulser le lendemain. Totalement leur erreur et j'ai dû presque battre des excuses de leur part. Ils ont fait une erreur similaire pour les personnes avec lesquelles nous voyagions et leur ont dit qu'ils n'avaient PAS de réservation au lieu de simplement demander si cela pouvait être sous un nom différent. Après nous être plaints au directeur, il a simplement dit que le problème avait été résolu (uniquement grâce à notre travail acharné et à notre persévérance). Il n'a pas offert autant qu'une boisson gratuite ou un coupon. Les gens de la réception étaient désagréables avec nous pour le reste de notre séjour. Je n'y retournerai plus jamais.

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