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James R Schmidt

3 il y a des années

Ils ne méritent même pas UNE ÉTOILE, qu'ils soient...

Ils ne méritent même pas UNE ÉTOILE, qu'ils soient arrogants ou incompétents

J'ai acheté un micro-ondes Daewoo KOR-130 en novembre 2017, je l'ai utilisé pendant peut-être 6 semaines avant de partir pour la Floride pour l'hiver. Nous sommes revenus le 1er avril et le 5 juillet 2018, il a cessé de fonctionner. L'utilisation fonctionnelle réelle était d'environ 18 semaines sur une période de 30 semaines (7 1/2 mois)

J'ai contacté Daewoo Electronics USA Co. via leur site Web le 7/5/2018 concernant la panne de leur unité micro-ondes KOR-130 et comment procéder pour la faire réparer ou remplacer, puis DEUX fois supplémentaires sur leur site Web en vain .

Cela ne veut tout simplement pas, ni ne devrait amener aucune entreprise responsable à avouer un problème de garantie évident et une plainte concernant la défaillance de l'un de leurs produits. MAINTENANT DEVRAIT-IL ??? Cela fait maintenant plus de DEUX SEMAINES et je n'ai pas reçu de lettre, d'appel téléphonique ou d'e-mail comment procéder pour exécuter la garantie fournie avec leur micro-ondes KOR-130.

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