James R Schmidt Examen de DAEWOO ELECTRONICS OF AMERICA
Ils ne méritent même pas UNE ÉTOILE, qu'ils soient...
Ils ne méritent même pas UNE ÉTOILE, qu'ils soient arrogants ou incompétents
J'ai acheté un micro-ondes Daewoo KOR-130 en novembre 2017, je l'ai utilisé pendant peut-être 6 semaines avant de partir pour la Floride pour l'hiver. Nous sommes revenus le 1er avril et le 5 juillet 2018, il a cessé de fonctionner. L'utilisation fonctionnelle réelle était d'environ 18 semaines sur une période de 30 semaines (7 1/2 mois)
J'ai contacté Daewoo Electronics USA Co. via leur site Web le 7/5/2018 concernant la panne de leur unité micro-ondes KOR-130 et comment procéder pour la faire réparer ou remplacer, puis DEUX fois supplémentaires sur leur site Web en vain .
Cela ne veut tout simplement pas, ni ne devrait amener aucune entreprise responsable à avouer un problème de garantie évident et une plainte concernant la défaillance de l'un de leurs produits. MAINTENANT DEVRAIT-IL ??? Cela fait maintenant plus de DEUX SEMAINES et je n'ai pas reçu de lettre, d'appel téléphonique ou d'e-mail comment procéder pour exécuter la garantie fournie avec leur micro-ondes KOR-130.
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