3 il y a des années

Le personnel était sympathique et ils ont une bell...

Le personnel était sympathique et ils ont une belle installation. Mon seul reproche concerne leur communication. J'ai été référé par mon médecin de soins primaires pour une intervention. Lorsque j'ai parlé avec le personnel pour fixer le rendez-vous, il n'a jamais été mentionné que cette visite était simplement une consultation. Donc, j'ai payé une quote-part cette visite, j'ai une autre participation à la prochaine visite, et j'ai prévu un jour de congé pour découvrir que je dois planifier un autre jour de congé. La partie la plus frustrante est le fait que j'ai confirmé la raison du rendez-vous lorsque je l'ai programmé. Mon médecin de premier recours m'a même envoyé l'information lorsqu'il m'a référé à eux.

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