Captain America

Examen de Tech21 UK

J'ai passé une commande via la page Web de Tech 21...

J'ai passé une commande via la page Web de Tech 21 - j'ai reçu une confirmation de mon courrier et tout allait bien ... a pris un certain nombre de jours pour que l'article arrive car ils n'ont pas entré la bonne adresse sur le colis (pas de numéro de maison) - malgré moi leur demandant de communiquer cela à la logistique - cela n'a jamais été fait et j'ai fini par faire le travail pour eux.
Quant à la facture, ils ont ajouté la TVA - Basé en Allemagne et exonéré de taxe - il y a deux semaines je leur ai demandé de corriger la facture et je finis par les appeler sans réponse à mon courrier ou à mes appels -
Le centre de service au Royaume-Uni doit se concentrer sur le service client - je n'achèterais plus rien de leur part et je vous recommande de réfléchir à deux fois avant de passer une commande, car vous n'obtiendrez aucune réponse aux e-mails.

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